本次比赛打破了传统的只在商务体系内部开展知识竞赛的局面，综合服务部同事也加入进来，在公司内掀起了第二波学习产品知识的热潮。本次比赛中综合服务部分为技术、客服、综合服务部（人事、行政、市场、财务部）三队。在比赛前期就已经向商务部发起挑战，他们决心自己不仅要在自身工作岗位上提升能力，更要全面提升产品知识水平和销售技能。
比赛开始前，由10个参赛队分别派出三名代表参赛，并抽签决定团队的答题顺序，在本次竞赛中，设立团队奖和个人奖。团队奖是按照团体总分评出第一、二、三名。同时根据个人成绩设定“产品专家”第一、二、三名，在比赛中情景模拟环节特设 “Google谈判专家”奖。此次竞赛在行政总监汪明峰的致词中拉开了序幕。
本次知识竞赛共分为三个环节：必答题、风险题、情景题，但每个环节都进行了“包装”，以“影视作品”贯穿全场。
第一个环节是亮剑——“逢敌必亮剑”。面对对手我们要敢于亮剑——专业产品知识和娴熟的销售技巧，才能面对“敌人”不退缩、不畏俱，勇于展示自己，此环节是必答题。要求团队的每位选手都要参与答题，其中设立规定必答：根据出场顺序答题；其次是选择必答，选手进行自选必答；再次是分享必答，由竞争对手为您选题，竞争与友情并存。必答题是以填空、选择、判断为主，主要是对知识点的理解，因为商务同事们在平时工作中就已经运用到这些内容，因此他们对此满怀信心，却不知综合服务部门的同事们早在月初就开始备战，他们的应战更是从容不迫，娓娓道出。商务同事们因为一些小错误漏掉知识点而未得分，第一轮必答题10个队不分上下，打成平手。客服部同事以100分的微弱优势稍稍领先，商务部同事们这下再也不敢轻敌了。
第二环节是“冲出亚马逊”。第一轮的胜负不重要，重要的是要知道如何去应对，知道以什么样的方式来为自己赢得更多的分数。风险题分别设定了50、100、150、200四种分值的题目，风险题是以“情景话术”、简答题的形式出现。在本环节中设立“自选风险”10题，当选手回答正确后，加上相应的分数，若回答错误则扣掉相应的分数，为了让比赛更加精彩，同时设立“分享风险”10题，由竞争对手为您选题，答题正确给答题者加上题目标明分数，选题者则折半计入成绩，反之若回答错误则对于答题者和选题者均予以扣分——风险与机遇并存。每位选手就显得格外小心翼翼，在1—20的按钮中，每个题目的难度不同、分数不同，选手们既要计算得分，还要考虑对手的得分，若回答错误要倒扣分，同时培训部在竞赛准备阶段为了体现出团队的——搏杀能力，设置此环节在题号上不标明分值，选手在选题的时候大有“赌一把”的架势。若选手对选题不够有把握时可以救援，由部门其他人做答。同时要求每位选手在30秒内必须做答，若30秒内无应答，视为自动放弃。
一时间，选题的窃语声、抽题时的祷告声、看到题目的惊喜，对于能回答的题目有赞叹声、有小声的欢呼声；同时当回答不出的时候，那低头苦想，寻求援助的急切声，得分时的欢呼、扣分的感慨声充斥在培训室里。
风险过后，各队的差距稍稍突显，为扳回差距各参赛队打算在最后上演“士兵突击”，本环节中我们倡导——不抛弃，不放弃，只要有一线希望，都要全力以赴。综合服务部的三个参赛队也派出选手参与本轮比赛，他们同样不甘示弱：合同、新闻报道、案例一应俱全，都带到了签单现场，一时间商务同事不敢相信自己的眼睛，综合服务部同事们专业的产品知识、精练的表达能力、清晰的思路，让他们倍感压力重大，只得重新审视自己专业知识和销售技巧。比赛的过程激烈而又充满思考，让我们看到了希望——全员学习、全员销售的高涨氛围在中山分公司随处可见。本次Google知识竞赛的结果，看到综合服务部门同事们的突出表现，相信您可能都会猜到，团体第一名商务一部，团体第二名技术部，团体第三名商务四部； Google产品专家第一名是技术部吴宇萍，第二名人事部王蕾，第三名商务四部王菲。
比赛临近结束，商务部同事们就向综合服务部的同事发出挑战，大家一致同意在2008年1月，同样要在培训室决战“数商”。竞赛虽然结束了，但学习氛围依然存在，这次竞赛使大家认识到：“知识竞赛”只是将学习转化为应用的一种形式，更重要的是同事们要“学以致用”。
中山分公司商务培训部
